Meseros y baristas

Frases salvavidas

Meseros y baristas

6 situaciones · 45 frases · unos 6 minutos

Nueva Zelanda

En un café o un restaurante, quien atiende las mesas habla con clientes todo el día. En Nueva Zelanda normalmente no se deja propina, y la cuenta tampoco la incluye. Si un cliente dice que tiene alergia, pregunta siempre a la cocina; no adivines.

Derechos en el trabajo en Nueva Zelanda

Recibir a los clientes y llevarlos a su mesa

Imprescindible

How many people?

¿Cuántas personas?

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Esta frase tiene un error
Imprescindible

Follow me, please.

Síganme, por favor.

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Esta frase tiene un error
Imprescindible

Here's the menu.

Aquí está el menú.

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Esta frase tiene un error
Otras formas de decirlo (2)

Have you got a booking?

¿Tienen reserva?

Sorry, we're full right now.

Perdón, por ahora estamos llenos.

Tomar la orden y servir

Imprescindible

Are you ready to order?

¿Ya saben qué van a pedir?

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Esta frase tiene un error
Imprescindible

Anything to drink?

¿Algo de tomar?

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Esta frase tiene un error
Imprescindible

How is everything?

¿Cómo está todo?

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

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Imprescindible

Can I take your plate?

¿Puedo retirar su plato?

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Esta frase tiene un error
Imprescindible

Careful, the plate is hot.

Cuidado, el plato está caliente.

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

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También te pueden preguntar (3)

Te pueden decir

What do you recommend?

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

¿Qué me recomienda?

Si oyes recommend, quiere decir: recomienda

Puedes contestar

Te pueden decir

I'm allergic to nuts.

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Soy alérgico/a a las nueces.

Si oyes allergic, quiere decir: alérgico/a

Si oyes nuts, quiere decir: nueces

Puedes contestar

Let me check with the kitchen.

Déjeme preguntar en la cocina.

Te pueden decir

Is this gluten-free?

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

¿Esto es sin gluten?

Si oyes gluten-free, quiere decir: sin gluten

Puedes contestar

Let me check with the kitchen.

Déjeme preguntar en la cocina.

Preparar café

Imprescindible

What can I get you?

¿Qué le sirvo?

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

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Imprescindible

What size?

¿Qué tamaño?

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

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Imprescindible

What milk would you like?

¿Qué leche quiere?

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Las más comunes son la leche entera, la descremada, la de avena (oat), la de soya (soy) y la de almendra (almond).

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Imprescindible

Is that for here or takeaway?

¿Para tomar aquí o para llevar?

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

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Otras formas de decirlo (1)

What's your name?

¿Cuál es su nombre?

También te pueden preguntar (2)

Te pueden decir

Can I get a flat white?

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

¿Me da un flat white?

Si oyes flat white, quiere decir: flat white

Puedes contestar

What size?

¿Qué tamaño?

What milk would you like?

¿Qué leche quiere?

Te pueden decir

Can I get an extra shot?

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

¿Me puede poner un shot extra?

Si oyes extra shot, quiere decir: un shot extra

Puedes contestar

Sure, no problem.

Claro, no hay problema.

Pedidos especiales de café

Imprescindible

So that's a decaf soy latte, extra hot?

Entonces es un latte descafeinado con leche de soya, extra caliente, ¿verdad?

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Si el pedido tiene muchas indicaciones, repítelo antes de prepararlo, para no equivocarte y tener que hacerlo otra vez.

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Otras formas de decirlo (2)

Single or double shot?

¿Sencillo o doble?

Sorry, we're out of oat milk.

Perdón, se nos acabó la leche de avena.

También te pueden preguntar (7)

Te pueden decir

Just a single shot, please.

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Solo un shot, por favor.

Si oyes single shot, quiere decir: un shot

Puedes contestar

Sure, I can do that.

Claro, sí se puede.

Te pueden decir

Can I get a triple shot?

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

¿Me puede poner tres shots?

Si oyes triple shot, quiere decir: tres shots

Puedes contestar

Sure, I can do that.

Claro, sí se puede.

Te pueden decir

Can I get a decaf latte?

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

¿Me da un latte descafeinado?

Si oyes decaf, quiere decir: descafeinado

Decaf es café al que le quitaron casi toda la cafeína. Lleva su propio grano y su propio molino; no lo mezcles con el normal.

Puedes contestar

Sure, I can do that.

Claro, sí se puede.

Te pueden decir

With soy milk, please.

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Con leche de soya, por favor.

Si oyes soy milk, quiere decir: leche de soya

Puedes contestar

Soy milk is extra. Is that OK?

La leche de soya tiene costo extra. ¿Está bien?

Te pueden decir

Can I get it extra hot?

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

¿Me lo puede hacer extra caliente?

Si oyes extra hot, quiere decir: extra caliente

Puedes contestar

Sure, I can do that.

Claro, sí se puede.

Te pueden decir

Can I get it half-strength?

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

¿Me lo puede hacer más suave?

Si oyes half-strength, quiere decir: más suave

Half-strength es con la mitad del espresso: el café queda más suave.

Puedes contestar

Sure, I can do that.

Claro, sí se puede.

Te pueden decir

Can I get a fluffy for my son?

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

¿Me da un fluffy para mi hijo?

Si oyes fluffy, quiere decir: espuma de leche

En Nueva Zelanda le dicen fluffy y en Australia babyccino: una tacita de espuma de leche caliente para niños, con un poco de cocoa en polvo encima; normalmente es gratis o muy barata.

Puedes contestar

Sure, I can do that.

Claro, sí se puede.

La cuenta y las propinas

Imprescindible

Together or separate?

¿Juntos o separados?

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

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Imprescindible

Here's your bill.

Aquí está su cuenta.

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Esta frase tiene un error
Imprescindible

You can pay at the counter.

Puede pagar en el mostrador.

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Esta frase tiene un error
Otras formas de decirlo (1)

Do we get all our tips?

¿Todas las propinas son para nosotros?

También te pueden preguntar (1)

Te pueden decir

Can we split the bill?

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

¿Podemos dividir la cuenta?

Si oyes split the bill, quiere decir: dividir la cuenta

Puedes contestar

Sure, how many ways?

Claro, ¿entre cuántos?

Cuando un cliente no queda contento

Imprescindible

I'll get the manager.

Voy a llamar al gerente.

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

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También te pueden preguntar (2)

Te pueden decir

This isn't what I ordered.

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Esto no es lo que pedí.

Si oyes isn't what I ordered, quiere decir: no es lo que pedí

Puedes contestar

Sorry, I'll fix that right away.

Perdón, ahora mismo se lo cambio.

Te pueden decir

My coffee is cold.

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Mi café está frío.

Si oyes cold, quiere decir: frío

Puedes contestar

Sorry, I'll fix that right away.

Perdón, ahora mismo se lo cambio.

Al terminar esta lección, puedo

  • Puedo preguntar cuántos son, llevar a los clientes a su mesa y dar el menú
  • Puedo preguntar qué van a pedir y qué van a tomar, y si hay una alergia voy a preguntar a la cocina
  • Al preparar café, puedo preguntar el tamaño, qué leche, y si es para aquí o para llevar
  • Al cobrar, puedo preguntar si pagan juntos o separados, y decir que se paga en el mostrador
  • Si el cliente pide un shot, tres shots, descafeinado, leche de soya o extra caliente, entiendo, y lo repito antes de prepararlo
  • Cuando un cliente no queda contento, puedo disculparme y cambiarlo de inmediato, o llamar al gerente

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Sorry?

Perdón, ¿cómo dice?

Can you say it again, slowly, please?

¿Puede repetirlo más despacio, por favor?

I don't understand.

No entiendo.

Can you write it down, please?

¿Puede escribirlo, por favor?

Can you show me?

¿Puede mostrármelo?

My English is not good.

Mi inglés no es bueno.

Please speak slowly.

Por favor, hable despacio.

Excuse me.

Disculpe.

Thank you.

Gracias.

I'm sorry.

Lo siento.

Yes, please.

Sí, por favor.

No, thank you.

No, gracias.

Can you help me, please?

¿Puede ayudarme, por favor?

I need a Spanish interpreter.

Necesito un intérprete de español.

My name is Maria Garcia.

Me llamo María García.

Garcia is my family name.

García es mi apellido.

Here is my phone number.

Este es mi número de teléfono.

Here is my address.

Esta es mi dirección.