Línea de teléfono

Frases salvavidas

Línea de teléfono

6 situaciones · 57 frases · unos 5 minutos

Singapur

En Singapur las principales son Singtel, StarHub, M1 y SIMBA. Para comprar una tarjeta SIM es obligatorio registrar la identidad. Una tarjeta de prepago registrada solo con el pasaporte deja de funcionar a los 30 días más o menos; si tienes un pase (permiso), regístrala con el pase. El prepago se llama prepaid, recargar se dice top up y el plan mensual es postpaid. En Singapur al teléfono móvil le dicen handphone.

Elegir el plan

Te pueden decir

Prepaid or postpaid?

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¿Prepago o plan mensual?

Si oyes Prepaid, quiere decir: prepago

Si oyes postpaid, quiere decir: plan mensual

En prepago pagas primero y usas después; cuando se acaba, recargas, y no hay contrato. En el plan mensual te cobran solo cada mes.

Puedes contestar

I want a prepaid plan.

Quiero un plan de prepago.

I want a monthly plan.

Quiero un plan mensual.

Imprescindible

I need a SIM card.

Necesito una tarjeta SIM.

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Imprescindible

How much data do I get?

¿Cuántos datos me dan?

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Imprescindible

Does it work with my phone?

¿Funciona con mi teléfono?

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Otras formas de decirlo (3)

I use a lot of data.

Uso muchos datos.

Is there a contract?

¿Hay contrato?

Can I cancel anytime?

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Te pueden decir

How much data do you need?

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

¿Cuántos datos necesita?

Si oyes How much data, quiere decir: cuántos datos

Puedes contestar

I use a lot of data.

Uso muchos datos.

Te pueden decir

Is your phone unlocked?

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¿Su teléfono está desbloqueado?

Si oyes unlocked, quiere decir: desbloqueado

Desbloqueado quiere decir que acepta la tarjeta de cualquier compañía. Un teléfono comprado con contrato puede estar bloqueado. Si no sabes, enséñale el teléfono al empleado.

Puedes contestar

Can you show me?

¿Puede mostrármelo?

Te pueden decir

Can I see your ID?

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¿Me muestra su identificación?

Si oyes ID, quiere decir: identificación

En Singapur, para comprar una tarjeta SIM es obligatorio registrar la identidad: lleva el pasaporte o el pase.

Puedes contestar

Here's my passport.

Aquí está mi pasaporte.

Datos y llamadas

Imprescindible

Can I call my country with this?

¿Puedo llamar a mi país con esto?

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Imprescindible

When does it expire?

¿Cuándo vence?

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

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Imprescindible

Can I use it overseas?

¿Puedo usarlo en el extranjero?

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Usarlo en otro país se llama roaming y suele ser muy caro; pregunta bien antes de viajar.

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Otras formas de decirlo (3)

Can I add international calls?

¿Puedo agregar llamadas internacionales?

Can I use it as a hotspot?

¿Puedo usarlo para compartir internet?

How much data do I have left?

¿Cuántos datos me quedan?

Te pueden decir

It includes unlimited calls and texts.

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Incluye llamadas y mensajes ilimitados.

Si oyes unlimited calls and texts, quiere decir: llamadas y mensajes ilimitados

Normalmente solo incluye llamadas dentro del país. Llamar a tu país suele costar aparte: pregunta bien.

Puedes contestar

Can I call my country with this?

¿Puedo llamar a mi país con esto?

Te pueden decir

It lasts 28 days.

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Dura 28 días.

Si oyes 28 days, quiere decir: 28 días

Puedes contestar

Thank you.

Gracias.

Te pueden decir

It renews automatically.

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Se renueva automáticamente.

Si oyes renews automatically, quiere decir: se renueva automáticamente

Si no quieres que se renueve, tienes que cancelarlo tú. Acuérdate de cancelarlo antes de irte del país.

Puedes contestar

Can I cancel anytime?

¿Puedo cancelar cuando quiera?

También te pueden preguntar (1)

Te pueden decir

International calls cost extra.

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Las llamadas internacionales se cobran aparte.

Si oyes cost extra, quiere decir: se cobran aparte

Las llamadas y videollamadas por WhatsApp usan datos; no se cobran como llamada internacional.

Puedes contestar

Can I add international calls?

¿Puedo agregar llamadas internacionales?

Activar y recargar

Imprescindible

Can you set it up for me?

¿Puede activarlo por mí?

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Lo más rápido es que lo active el empleado. Cuando esté listo, haz una llamada y abre internet para probar.

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Imprescindible

What's my new number?

¿Cuál es mi número nuevo?

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Cuando te den el número nuevo, guarda una captura de pantalla y mándasela a tu familia.

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Imprescindible

How do I top up?

¿Cómo recargo?

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Te pueden decir

Put the SIM in your phone.

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Ponga la SIM en su teléfono.

Si oyes Put the SIM, quiere decir: ponga la SIM

Para poner la tarjeta hace falta un alfiler especial. Si no tienes, pídeselo al empleado.

Puedes contestar

Can you set it up for me?

¿Puede activarlo por mí?

Te pueden decir

Restart your phone.

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Reinicie su teléfono.

Si oyes Restart, quiere decir: reinicie

Puedes contestar

Thank you.

Gracias.

Te pueden decir

You can top up online.

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Puede recargar por internet.

Si oyes top up online, quiere decir: recargar por internet

En supermercados y tiendas de conveniencia también venden tarjetas de recarga.

Puedes contestar

Thank you.

Gracias.

También te pueden preguntar (1)

Te pueden decir

Download our app.

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Descargue nuestra app.

Si oyes app, quiere decir: app

En la app de la compañía puedes recargar, ver cuántos datos te quedan y cambiar de plan.

Puedes contestar

Thank you.

Gracias.

Pedir una eSIM

Te pueden decir

Does your phone support eSIM?

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

¿Su teléfono acepta eSIM?

Si oyes support eSIM, quiere decir: acepta eSIM

Puedes contestar

I'm not sure. Can you check?

No estoy seguro/a. ¿Puede revisar?

Imprescindible

Can I get an eSIM?

¿Me pueden dar una eSIM?

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La eSIM es una tarjeta electrónica que va dentro del teléfono; no hay que poner ninguna tarjeta. Casi todos los teléfonos más o menos nuevos la aceptan.

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Imprescindible

The QR code isn't working.

El código QR no funciona.

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Imprescindible

Can I keep my other SIM too?

¿Puedo conservar también mi otra SIM?

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Muchos teléfonos pueden usar a la vez una eSIM y una tarjeta física (doble SIM); así conservas el número de tu país para recibir códigos de verificación.

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Imprescindible

I deleted my eSIM by mistake.

Borré mi eSIM por error.

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Una eSIM borrada no se puede volver a instalar por tu cuenta; hay que pedir a la compañía que la mande de nuevo.

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Otras formas de decirlo (1)

Can I move it to a new phone?

¿Puedo pasarla a un teléfono nuevo?

Te pueden decir

Scan this QR code.

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Escanee este código QR.

Si oyes Scan, quiere decir: escanee

Si oyes QR code, quiere decir: código QR

Puedes contestar

Thank you.

Gracias.

The QR code isn't working.

El código QR no funciona.

Te pueden decir

Connect to Wi-Fi first.

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Conéctese primero al Wi-Fi.

Si oyes Wi-Fi, quiere decir: Wi-Fi

Si oyes first, quiere decir: primero

Para instalar la eSIM hay que tener internet para descargarla. En las tiendas normalmente hay Wi-Fi gratis.

Puedes contestar

Thank you.

Gracias.

También te pueden preguntar (1)

Te pueden decir

We'll email you the QR code.

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Le enviamos el código QR por correo electrónico.

Si oyes email, quiere decir: por correo electrónico

Puedes contestar

Thank you.

Gracias.

Cambiar de compañía con el mismo número

Imprescindible

Can I keep my number?

¿Puedo conservar mi número?

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Solo se pueden pasar números de este país. El número de tu país no se puede pasar.

Esta frase tiene un error
Imprescindible

I want to switch to you.

Quiero cambiarme a su compañía.

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

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Otras formas de decirlo (1)

Will my old SIM stop working?

¿Mi SIM vieja va a dejar de funcionar?

Te pueden decir

Who is your current provider?

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

¿Con qué compañía está ahora?

Si oyes current provider, quiere decir: compañía actual

Puedes contestar

I'm with Singtel.

Estoy con Singtel.

Te pueden decir

Do you have your account number?

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

¿Tiene su número de cuenta?

Si oyes account number, quiere decir: número de cuenta

El número de cuenta está en la factura o en la app de tu compañía anterior.

Puedes contestar

Where do I find it?

¿Dónde lo encuentro?

Te pueden decir

It takes about an hour.

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Tarda más o menos una hora.

Si oyes about an hour, quiere decir: más o menos una hora

Mientras se hace el cambio puede que un rato no puedas llamar; no tires todavía la tarjeta vieja.

Puedes contestar

Will my old SIM stop working?

¿Mi SIM vieja va a dejar de funcionar?

Cuando algo sale mal

Imprescindible

My phone has no signal.

Mi teléfono no tiene señal.

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Esta frase tiene un error
Imprescindible

My data isn't working.

Mis datos no funcionan.

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Esta frase tiene un error
Imprescindible

I can't make calls.

No puedo hacer llamadas.

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Esta frase tiene un error
Imprescindible

I've run out of data.

Se me acabaron los datos.

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Esta frase tiene un error
Imprescindible

My phone was stolen.

Me robaron el teléfono.

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Pide de inmediato a la compañía que bloquee la tarjeta, para que nadie más pueda usar tu número.

Esta frase tiene un error
Imprescindible

Please block my SIM card.

Por favor, bloquee mi tarjeta SIM.

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

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Otras formas de decirlo (1)

When will it be fixed?

¿Cuándo lo van a arreglar?

Te pueden decir

Is mobile data turned on?

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

¿Están activados los datos móviles?

Si oyes mobile data, quiere decir: datos móviles

Si oyes turned on, quiere decir: activados

En los ajustes del teléfono busca “Datos móviles” o “Red celular” y actívalos.

Puedes contestar

Can you show me?

¿Puede mostrármelo?

Te pueden decir

Your plan has expired.

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Su plan ya venció.

Si oyes expired, quiere decir: venció

Puedes contestar

How do I top up?

¿Cómo recargo?

También te pueden preguntar (1)

Te pueden decir

There's an outage in your area.

Ya la escuchaste varias veces; la pronunciación queda oculta

Hay una falla de servicio en su zona.

Si oyes outage, quiere decir: falla de servicio

Puedes contestar

When will it be fixed?

¿Cuándo lo van a arreglar?

Al terminar esta lección, puedo

  • Puedo comprar una tarjeta SIM y elegir entre prepago y plan mensual
  • Puedo preguntar cuántos datos incluye y si puedo llamar a mi país
  • Puedo pedir al empleado que me la active y sé cómo recargar
  • Puedo pedir una eSIM, instalarla con el código QR y conservar la SIM de mi país
  • Puedo pasar mi número anterior a la nueva compañía
  • Puedo explicar que no tengo señal, que se me acabaron los datos o que me robaron el teléfono

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Sorry?

Perdón, ¿cómo dice?

Can you say it again, slowly, please?

¿Puede repetirlo más despacio, por favor?

I don't understand.

No entiendo.

Can you write it down, please?

¿Puede escribirlo, por favor?

Can you show me?

¿Puede mostrármelo?

My English is not good.

Mi inglés no es bueno.

Please speak slowly.

Por favor, hable despacio.

Excuse me.

Disculpe.

Thank you.

Gracias.

I'm sorry.

Lo siento.

Yes, please.

Sí, por favor.

No, thank you.

No, gracias.

Can you help me, please?

¿Puede ayudarme, por favor?

I need a Spanish interpreter.

Necesito un intérprete de español.

My name is Maria Garcia.

Me llamo María García.

Garcia is my family name.

García es mi apellido.

Here is my phone number.

Este es mi número de teléfono.

Here is my address.

Esta es mi dirección.